Päivitetty viimeksi: syyskuu 2026. Näissä käyttöehdoissa kerromme, millä ehdoilla voit käyttää Jokeri Casinoa osoitteessa casino-jokeri.com. Kun avaat pelitilin, teet talletuksen tai pelaat peleistämme, hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Pyydämme sinua lukemaan tekstin rauhassa läpi, sillä se koskee suoraan sinua pelaajana.
1. Yleiset ehdot
Nämä ehdot muodostavat sinun ja meidän välisen sopimuksen Jokeri Casinon käytöstä. Jokeri Casino kuuluu Vana Lauri OÜ:n palvelukokonaisuuteen ja meillä on Euroopan talousalueella myönnetyt pelilisenssit, ja pyrimme tarjoamaan sinulle turvallisen ja selkeän pelikokemuksen. Kun käytät palveluamme, sitoudut noudattamaan sekä näitä ehtoja että kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä. Suosittelemme, että luet ehdot huolellisesti läpi ennen kuin aloitat pelaamisen, sillä ne kuvaavat sekä sinun että meidän oikeutemme ja velvollisuutemme.
Jos jokin näiden ehtojen kohta on ristiriidassa yksittäisen kampanjan tai palvelun omien ehtojen kanssa, sovellamme kyseisen kampanjan tai palvelun erillisiä ehtoja siltä osin kuin ne koskevat juuri sitä tilannetta. Kaikki kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat luettavissa palvelussamme, ja pidämme ne ajan tasalla. Jos jokin yksittäinen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät silti voimassa täysimääräisinä.
Näitä ehtoja täydentävät tietosuojaselosteemme ja vastuullisen pelaamisen periaatteemme, joihin viittaamme myöhemmissä osioissa. Yhdessä nämä asiakirjat kuvaavat, miten toimimme ja mitä sinulta pelaajana odotamme. Käytämme ehdoissa sanoja me, meidän ja meillä tarkoittaaksemme Jokeri Casinoa, ja sanoja sinä ja sinun tarkoittaaksemme sinua pelaajana. Näin haluamme pitää tekstin selkeänä ja helposti seurattavana.
Ehdot ovat voimassa siitä hetkestä, kun aloitat palvelun käytön, ja niin kauan kuin sinulla on meillä pelitili tai käytät palveluamme. Voit tallentaa tai tulostaa nämä ehdot omaa käyttöäsi varten milloin tahansa. Jos jokin kohta jää sinulle epäselväksi, autamme mielellämme ja selitämme, mitä kyseinen kohta käytännössä tarkoittaa. Tavoitteemme on, että tiedät aina, millä ehdoilla pelaat meillä.
Palvelumme on tarkoitettu käytettäväksi niissä maissa, joissa rahapelaaminen on sallittua ja joissa palvelumme on saatavilla. Vastaat itse siitä, että pelaaminen on sinulle sallittua asuinmaasi lakien mukaan. Jos pelaaminen on asuinpaikassasi rajoitettua tai kiellettyä, sinun ei tule käyttää palveluamme.
2. Jokeri Casinon käyttö
Tarjoamme sinulle pääsyn pelivalikoimaamme, maksutoimintoihin ja tiliisi liittyviin ominaisuuksiin henkilökohtaista ja ei-kaupallista käyttöä varten. Saat käyttää palveluamme vain omissa nimissäsi ja omalla pelitililläsi, etkä saa luovuttaa tiliäsi tai sen tunnuksia kenellekään muulle. Yksi pelaaja voi käyttää vain yhtä pelitiliä, ja pelaaminen tapahtuu aina henkilökohtaisesti.
Käyttäessäsi palveluamme sitoudut toimimaan lakien ja näiden ehtojen mukaisesti. Et saa yrittää häiritä palvelumme toimintaa, kiertää turvatoimiamme, käyttää palvelua vilpillisesti tai käyttää mahdollisia teknisiä virheitä epäreilun tuloksen saamiseksi. Et myöskään saa käyttää palvelussa automaattisia ohjelmistoja, botteja tai muita keinoja, joilla pelin kulkuun pyritään vaikuttamaan luvattomasti. Jos havaitsemme väärinkäyttöä, meillä on oikeus rajoittaa pääsyäsi palveluun tai sulkea tilisi.
Kehitämme palveluamme jatkuvasti, joten pelivalikoima, maksutavat ja muut ominaisuudet voivat ajan myötä muuttua. Voimme tarpeen mukaan lisätä, päivittää tai poistaa pelejä ja toimintoja sekä tehdä huoltotöitä, jotka voivat hetkellisesti vaikuttaa palvelun saatavuuteen. Pyrimme siihen, että muutokset parantavat kokemustasi, ja kerromme merkittävistä muutoksista selkeästi. Emme takaa, että palvelu on aina keskeytyksettä käytettävissä, mutta teemme parhaamme sen sujuvuuden eteen.
3. Ikäraja
Rahapelaaminen on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Voit pelata meillä vain, jos olet vähintään 18-vuotias, ja joissakin tapauksissa sovellettava lainsäädäntö voi edellyttää korkeampaa ikärajaa. Avaamalla tilin vahvistat, että olet täyttänyt vaaditun iän ja että sinulla on oikeus pelata asuinmaasi lakien mukaan.
Suhtaudumme alaikäisten pelaamisen estämiseen vakavasti. Voimme milloin tahansa pyytää sinua vahvistamaan ikäsi ja henkilöllisyytesi, ja jos ikävaatimus ei täyty, suljemme tilin ja peruutamme siihen liittyvät voitot lakien sallimissa rajoissa. Jos huomaat, että alaikäinen on päässyt käyttämään tiliäsi tai laitettasi, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä viipymättä, jotta voimme suojata tilin. Suosittelemme, että huolehdit laitteidesi ja tunnustesi turvallisuudesta myös alaikäisten pelaamisen estämiseksi.
4. Pelitili ja pääsy tilille
Pelitili syntyy, kun tunnistaudut pankkitunnuksillasi ja teet ensimmäisen talletuksen. Meillä pelaaminen perustuu vahvaan tunnistautumiseen, joten emme pyydä sinua luomaan erillisiä käyttäjätunnuksia tai täyttämään pitkiä lomakkeita ennen aloittamista. Tämä tekee aloittamisesta nopeaa ja pitää tietosi turvassa.
Tilin luominen ja tunnistautuminen
Kun avaat tilin, vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Voimme lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi pyytää sinulta lisätietoja tai asiakirjoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tämä koskee erityisesti tilanteita, joissa kotiutukset, maksutavat tai turvallisuustarkistukset edellyttävät lisävahvistusta. Jos et toimita pyydettyjä tietoja, voimme pitää tiliäsi rajoitettuna, kunnes tarkistukset on tehty. Käsittelemme kaikki tunnistautumiseen liittyvät tiedot luottamuksellisesti ja tietosuojaselosteemme mukaisesti.
Tilin turvallisuus
Vastaat itse tilisi ja kirjautumistietojesi suojaamisesta. Pidä tunnuksesi vain omassa käytössäsi, älä jaa niitä muille ja huolehdi käyttämiesi laitteiden turvallisuudesta. Jos epäilet, että joku muu on päässyt tilillesi tai käyttänyt sitä luvatta, ilmoita meille heti, jotta voimme suojata tilisi ja ryhtyä tarvittaviin toimiin. Käsittelemme jokaista tiliä henkilökohtaisena, joten yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi pelitili. Jos havaitsemme useita tilejä samalta henkilöltä, voimme yhdistää tai sulkea ylimääräiset tilit.
Tilin sulkeminen
Voit halutessasi lopettaa palvelun käytön ja pyytää tilisi sulkemista milloin tahansa. Ennen sulkemista voit kotiuttaa tililläsi olevat varat näiden ehtojen mukaisesti. Meillä on myös oikeus rajoittaa tai sulkea tili, jos rikot näitä ehtoja, jos tunnistautumista ei saada tehtyä tai jos meillä on perusteltu syy epäillä väärinkäyttöä. Kerromme sinulle tilin sulkemisesta, jos laki ei rajoita ilmoittamista.
5. Talletukset ja maksutapahtumat
Voit tehdä talletuksia ja kotiutuksia oman pankkisi kautta turvallisella maksuprosessilla. Pienin talletus on 10 euroa, ja kotiutukset ohjautuvat samalle pankkitilille, jolta talletit. Näytämme sinulle maksuun liittyvät tiedot ennen vahvistusta, jotta tiedät, mitä olet hyväksymässä. Kaikki maksutapahtumat käsitellään suojatulla yhteydellä.
Vastaat siitä, että käyttämäsi maksuväline kuuluu sinulle ja että sinulla on oikeus käyttää sitä. Ennen kotiutusten käsittelyä voimme tehdä tarvittavat tarkistukset, ja suurempiin kotiutuksiin voidaan pyytää lisädokumentteja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Nämä tarkistukset ovat osa turvallista rahankäsittelyä ja rahanpesun estämistä, ja ne suojaavat sekä sinua että meitä. Emme veloita erillisiä maksuja talletuksista tai kotiutuksista, mutta oma pankkisi voi soveltaa omia käytäntöjään.
Pyrimme käsittelemään maksut mahdollisimman sujuvasti, mutta käsittelyaikaan voivat vaikuttaa pankkien aikataulut ja mahdolliset varmistukset. Jos maksutapahtumassa ilmenee virhe tai epäselvyys, selvitämme tilanteen kanssasi ja korjaamme mahdolliset virheet. Pidätämme oikeuden peruuttaa maksun, joka on tehty virheellisesti tai vilpillisesti. Kerromme maksutavoista ja rajoista tarkemmin maksutapoja koskevalla sivullamme.
Talletuksesi ovat käytettävissä pelaamiseen heti onnistuneen maksun jälkeen. Suosittelemme, että talletat vain sen verran kuin sinulla on varaa käyttää pelaamiseen, ja että pidät talletusrajan itsellesi sopivalla tasolla. Jos tilillesi jää käyttämättömiä varoja, voit kotiuttaa ne milloin tahansa ehtojen mukaisesti. Emme säilytä varojasi pidempään kuin on tarpeen, ja pyrimme siihen, että rahasi ovat aina turvassa ja käytettävissäsi.
6. Bonukset ja kampanjat
Palkitsemme sinua pelaamisesta Bonustuplauksella ja mahdollisilla kampanjoilla. Jokaiseen bonukseen voi liittyä omat ehtonsa, kuten kierrätysvaatimus, enimmäispanos bonuksella pelatessa tai voimassaoloaika. Kerromme nämä ehdot selkeästi kunkin bonuksen yhteydessä, jotta tiedät, mihin sitoudut ennen kuin otat bonuksen käyttöön. Kannattaa lukea kampanjakohtaiset ehdot aina huolellisesti läpi.
Bonukset ja kampanjat ovat aina vapaaehtoisia: voit pelata myös kokonaan ilman niitä. Emme hyväksy bonusten väärinkäyttöä, kuten palkintojen tavoittelua vilpillisin keinoin, useiden tilien käyttämistä samojen kampanjoiden saamiseksi tai pelitapaa, jonka ainoa tarkoitus on kiertää kierrätysvaatimuksia. Jos havaitsemme tällaista toimintaa, voimme perua bonuksen ja siihen liittyvät voitot sekä tarvittaessa rajoittaa tiliäsi. Voit tutustua palkitsemismalliimme tarkemmin Bonustuplausta koskevalla sivullamme.
Voimme muuttaa, keskeyttää tai päättää kampanjan sen omien ehtojen ja lainsäädännön mukaisesti. Jos kampanja päättyy, se ei vaikuta jo asianmukaisesti lunastettuihin palkintoihin. Pidätämme oikeuden tarkistaa bonuspelaamisen ehtojen mukaisuuden ennen kotiutusta.
7. Vastuullinen pelaaminen
Haluamme, että pelaaminen pysyy sinulle viihteenä ja pysyy hallinnassa. Tarjoamme työkaluja oman pelaamisen hallintaan, kuten talletus-, tappio- ja aikarajoja sekä mahdollisuuden pitää taukoja tai sulkea pääsysi peleihin. Suosittelemme, että asetat itsellesi rajat jo ennen pelaamisen aloittamista ja pidät niistä kiinni. Voit muuttaa rajojasi tilisi asetuksista milloin tahansa.
Rahapelaaminen ei ole tapa ansaita rahaa eikä ratkaisu taloudellisiin tilanteisiin. Jos huomaat, että pelaaminen vie enemmän aikaa tai rahaa kuin haluaisit, pysähdy tarkastelemaan tilannettasi ja hae tarvittaessa apua. Voit ottaa käyttöön pelitauon tai itsesulun, jonka aikana et pääse pelaamaan etkä saa meiltä markkinointia. Kerromme vastuullisen pelaamisen keinoista ja maksuttomista tukipalveluista tarkemmin omalla sivullamme, ja asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään myös näissä asioissa.
8. Pelaajan vastuut
Käyttäessäsi palveluamme sitoudut noudattamaan näitä ehtoja ja toimimaan rehellisesti. Vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta, tilisi turvallisuudesta ja siitä, että pelaat vain sallitulla tavalla ja omilla varoillasi. Vastaat myös mahdollisista veroista ja niiden ilmoittamisesta oman asuinmaasi säädösten mukaisesti. Euroopan talousalueella lisensoidulla kasinolla saadut voitot ovat suomalaispelaajalle pääsääntöisesti verovapaita, mutta vastaat itse oman tilanteesi selvittämisestä.
Sinun tulee pidättäytyä toiminnasta, joka voi vahingoittaa palveluamme, muita pelaajia tai meitä. Tähän kuuluu esimerkiksi vilpillinen pelaaminen, luvattomat ohjelmistot, palvelun häirintä sekä yritykset kiertää turva- ja tunnistautumistoimiamme. Et myöskään saa käyttää palvelua laittomaan tarkoitukseen tai muiden oikeuksia loukaten. Jos rikot näitä ehtoja, voimme rajoittaa palvelun käyttöäsi tai sulkea tilisi ja pidättää siihen liittyvät varat lakien sallimissa rajoissa. Vakavissa tapauksissa voimme olla yhteydessä viranomaisiin, jos laki sitä edellyttää.
9. Vastuunrajoitus
Pyrimme pitämään palvelumme luotettavana, turvallisena ja ajan tasalla, mutta tarjoamme sen sellaisena kuin se kulloinkin on. Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat esimerkiksi palvelun tilapäisistä katkoista, huoltotöistä, tietoliikennehäiriöistä tai sinusta itsestäsi johtuvista syistä, kuten tunnusten huolimattomasta säilyttämisestä. Vastaat itse käyttämiesi laitteiden ja verkkoyhteyksien toimivuudesta ja turvallisuudesta.
Jos pelissä tai maksussa tapahtuu ilmeinen tekninen virhe, meillä on oikeus oikaista virhe ja tarvittaessa peruuttaa virheestä syntynyt tulos tai maksu. Emme vastaa pankkien tai pelistudioiden omalla vastuualueellaan tapahtuvasta toiminnasta. Mikään näissä ehdoissa ei kuitenkaan rajoita niitä oikeuksiasi, jotka sinulle kuuluvat pakottavan lainsäädännön nojalla.
10. Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietojasi huolellisesti ja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen ja lakisääteiset velvoitteemme edellyttävät. Kerromme tarkemmin, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi, tietosuojaselosteessamme. Kun käytät palveluamme, hyväksyt myös tietojesi käsittelyn kyseisen selosteen mukaisesti. Voit milloin tahansa olla meihin yhteydessä tietojasi koskevissa kysymyksissä.
11. Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja esimerkiksi palvelun kehittymisen, lainsäädännön muutosten tai turvallisuussyiden vuoksi. Julkaisemme ajantasaiset ehdot aina palvelussamme ja merkitsemme viimeisimmän päivityksen ajankohdan sivun alkuun. Merkittävistä muutoksista pyrimme kertomaan selkeästi ja hyvissä ajoin.
Suosittelemme, että tarkistat ehdot säännöllisesti, jotta tiedät, millä ehdoilla käytät palvelua kulloinkin. Kun jatkat palvelun käyttöä muutosten jälkeen, hyväksyt päivitetyt ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, voit lopettaa palvelun käytön ja tehdä kotiutuksen tililläsi olevista varoista ehtojen mukaisesti. Näihin ehtoihin ja palvelun käyttöön sovelletaan soveltuvaa lainsäädäntöä ja lisenssiehtojamme.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai palvelustamme, autamme mielellämme. Tavoitat meidät helpoiten sähköpostitse osoitteesta tuki@casino-jokeri.com tai yhteydenottosivumme kautta. Vastaamme yhteydenottoihin suomeksi ja pyrimme auttamaan sinua kaikissa tiliin, maksuihin, bonuksiin ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä matalalla kynnyksellä, sillä autamme sinua mielellämme, jotta pelaaminen sujuu turvallisesti ja mukavasti.